Franchir les barrages secrétaire pour obtenir des RDV
Formation Téléprospection vous aide à franchir les barrages secrétaire, à intéresser votre prospect dès les premières secondes pour obtenir des rendez-vous de qualité.
Vous souhaitez obtenir à coup sûr des rendez-vous ?
Il est donc important que vous possédiez une bonne technique de téléprospection.
Votre premier enjeu consistera à passer les barrages secrétaires pour parler à un décideur.
Puis à présenter votre offre de manière attractive.
Votre discours mais également la qualité de votre communication devront d'emblée marquer votre différence !
Immanquablement vous devrez gérer les objections pour décrocher ce rendez-vous auprès de l'un de ces décideurs tant courtisés.
Malgré tout, il vous faudra développer votre résistance à « l’échec » et savoir vous re-automotiver pour repartir après une série de « non ».
Si telles sont vos attentes, alors ce programme est fait pour vous !
Venez nous rejoindre lors d'une prochaine session.
A qui s'adresse Formation Téléprospection ?
A tout Téléprospecteur / Téléprospectrice, Commercial sédentaire, Assistant commercial ou Assistante Commerciale, Secrétaire Commerciale
et plus généralement à toute personne en situation de réaliser des appels téléphoniques afin d’obtenir des rendez-vous
Formation Téléprospection : Contenu pédagogique
- Les principes utilisés par les meilleurs téléprospecteurs
- S’organiser pour que la prospection devienne une priorité
- Les particularités de la communication par téléphone
- Savoir intéresser un prospect dès les premières secondes
- Obtenir le rendez-vous par la Maîtrise de ses Arguments
- Développer ses réflexes pour traiter efficacement les objections les plus difficiles
- Conclure un appel et obtenir un rendez-vous
- Prospection : la mise en pratique coaché
- Rédiger leur plan final d’action à mettre en oeuvre
Formation Téléprospection lieu d'animation
Formation téléprospection Paris: janvier 2010
Formation téléprospection Nantes : janvier 2010
Formation téléprospection Bordeaux : février 2010
Formation téléprospection Lyon : février 2010
Formation téléprospection Toulouse : mars 2010
Formation téléprospection Lille : mars 2010
Formation téléprospection Marseille : avril 2010
Formation téléprospection Montpellier : avril 2010
Formation téléprospection Rennes : mai 2010
Formation téléprospection Grenoble : juin 2010
Formation téléprospection Nice : septembre 2010
Formation téléprospection Strasbourg : octobre 2010
Durée
- 2 jours
Prochaines dates
- Intra entreprise : date à déterminer ensemble.
- Inter entreprises :
- 3 et 4 février 2010
- 15 et 16 mars 2010
Méthodes de Formation Téléprospection
Théorie (20 %) - Pratique (80 %)
Entraînement coaché face à l’animateur
1 heure d’appel coaché par le formateur sur de vrais prospects
Au-delà de la simple simulation, vos collaborateurs appels de vrais prospects afin de mettre en œuvre
toutes les techniques apprises pendant la formation.
L’objectif ?
Qu’ils obtiennent des rendez-vous dès la formation.
Nombre de participants
Maximum 6 stagiaires
Toutes les simulations sont faites avec le formateur.
Il est la seule personne à pouvoir placer la « barre » au bon niveau par rapport à l’expérience de votre
collaborateur et le faire progresser de manière individuelle
(PAS de jeu de rôle où tout le monde regarde 2 débutants tenter d’appliquer une méthode sous la critique du
formateur qui ne montre jamais l’exemple !).
Le formateur est là pour reproduire le réalisme d’une situation terrain en s’adaptant au niveau de
compétences du stagiaire.
C’est la raison pour laquelle le groupe reste volontairement restreint !
