Adapter ses techniques de management à une nouvelle équipe de commerciaux
Comment obtenir l’atteinte des nouveaux objectifs ?
Comment sortir de la notion d’encadrement et d’accompagnement pour passer au management ?
Comment recadrer efficacement un collaborateur afin d’obtenir un véritable changement dans le comportement professionnel ?
Pour faire face à l’évolution de son marché, l’entreprise à recruter toute une équipe de jeunes de commerciaux.
Après une intégration et un accompagnement sur la dernière année, les résultats tardent à apparaître.
Les managers sont souvent déstabilisés par le manque d’implication professionnelle et d’ambition de jeunes vendeurs possédant 2 à 3 ans d’expérience.
Les challenges et jeux concours habituels ne semblent pas les motiver.
Objectifs de la formation
Passer de l’encadrement (mode grand frère, accompagnement) à un véritable pilotage par objectif à l’aide des techniques de managements.
La formation proposée devait répondre aux questions suivantes :
- Comment motiver de jeunes vendeurs ?
- Comment définir des objectifs motivants ?
- Comment recadrer un collaborateur qui n’est pas sur les objectifs et qui ne fourni pas les moyens nécessaires ?
Situations à résoudre
Voici quelques unes des idées ou des a priori auxquels la formation devait apporter une réponse :
- Vous accompagnez beaucoup votre collaborateur et vous retrouvez à faire son travail pour que ça avance
- Votre collaborateur vous dit que la prospection c’est pénible et qu’il n’a pas envie d’en faire
- Votre collaborateur travaille mais à du mal à atteindre son chiffre
- Votre collaborateur n’a pas progressé depuis 1 an, pas de changement malgré l’aide que vous lui avez apportée
- Un nouveau challenge a été mis en place par l’entreprise, vous devez motiver votre équipe
- Votre collaborateur vous parle plutôt de ses hobbies et de ce qu’il fera pendant ses prochaines RTTs
Programme
- Auto diagnostic sur les compétences du chef des ventes
- Apprendre à conduire le changement
- Les fonctions et le rôle du manager commercial
- Le savoir être, le positionnement et le leadership
- Fédérer une équipe pour lui donner envie d’atteindre un objectif
- Motiver un collaborateur en face à face quelque soit ses humeurs ou ses états d’âmes
- Recadrer un collaborateur qui n’atteint pas ses objectifs et qui ne produit pas les efforts nécessaires
- Animer des réunions minutes pour des sessions de phoning
- Les 4 grands styles de management
- Adapter son management en fonction du profil de son collaborateur
- Savoir fixer des objectifs qualitatifs
- Plan d’actions pour les 3 mois à venir