Négocier et conclure

Négocier et conclure Défendre ses prix et ses marges, résister à la pression des acheteurs, éviter les pièges et les tactiques des acheteurs, traiter d’égal à égal…. Autant de thèmes abordés dans nos formations. Beaucoup de pratique 80%, l’apport de théorie nécessaire 20% sont les points forts de cette formation … Lire la suite

Prospecter pour obtenir de nouveaux clients

Obtenir de nouveaux clients C’est souvent la partie mal aimée du métier de commercial : il faut solliciter et faire face aux refus et aux rejets. Le 1er enjeu est de donner envie de prospecter puis de fournir des méthodes et des outils efficaces. Notre formation prévoit 2 heures de véritables appels de prise de rendez-vous coaché par le formateur... Lire la suite

Moins de théorie, plus de ventes !

Moins de théorie, plus de ventes ! « Ce que j'attends d'une formation c'est avant tout des outils et de la pratique. Il faut pouvoir utiliser la formation immédiatement. Un peu de théorie pour comprendre ce que l'on fait. Mais surtout il faut quelqu'un nous indique nos erreurs, sinon personne ne va le faire pour nous. » David, Lille

Manager et motiver ses équipes

Manager et motiver ses équipes L’enjeu est de passer de l’encadrement au management afin de piloter par objectif et d’en obtenir leur réalisation. Cette formation aborde des notions telles que l’équilibre entre empathie et autorité, rendre un objectif motivant, recadrer lorsque c’est nécessaire, utiliser à bon escient les 4 grands styles de management. … Lire la suite

Vendre plus

Vendre plus Cette formation est organisée autour des 10 erreurs les plus communes chez les commerciaux (débutants ou expérimentés). Pour chaque erreur observée sur le terrain nous fournissons une solution sur laquelle nous entraînons individuellement les participants. Dans certains sports les entraîneurs ont l’habitude de dire que l’on joue comme on s’entraîne ! Lire la suite

Maîtriser la vente additionnelle

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Savoir découvrir son client pour vendre plus


Comment donner l’envie de prospecter par téléphone ?
Comment acquérir une technique efficace ?
Comment animer des sessions de phoning ?


L’entreprise reçoit des appels clients venant pour commander le produit phare de l’entreprise sans savoir qu’ils pourraient aussi se fournir sur une gamme de produits plus larges qu’ils achètent à la concurrence.
Ce sont autant d’opportunité de vente perdue !

 



Objectifs de la formation

 

Passer de la gestion administrative d’un appel à un entretien de vente débouchant sur des ventes additionnelles.

La formation proposée devait répondre aux questions suivantes :
  • Comment changer les habitudes d’une équipe déjà en place depuis de nombreuses années ?
  • Comment vaincre la résistance à la vente de l’équipe ?
  • Comment intégrer un cycle de vente efficace dans la gestion de l’appel ?

 



Situations à résoudre

 

Voici quelques unes des idées ou des a priori auxquels la formation devait apporter une réponse :
  • « Moi je suis là pour prendre de commandes, pas pour vendre ! »
  • « Avec tout ce que j’ai à faire, je n’ai pas le temps de discuter plus longtemps. Je lui demande ce qu’il veut et voilà ! »
  • « Et pourquoi on ferait le travail de commerciaux ? »
  • « Je ne sais jamais quoi répondre aux objections »
  • « Pour moi, le client s’il veut acheter plus, il le demande. Je ne vais pas le forcer à acheter »

 



Programme

 

  • Auto diagnostic sur les compétences pour vendre plus
  • Les enjeux de la vente additionnelle
  • Le cycle de la vente additionnelle
  • Les étapes de la vente : évitez les erreurs
  • Les étapes de la vente : le modèle idéal
  • Motivation personnelle d'achat : comment les découvrir ?
  • Savoir conseiller et convaincre
  • Répondre à toutes les objections
  • Savoir conclure une vente
  • Plan d’actions pour les 3 mois à venir

 

Maîtriser la vente additionnelle Vendre

Comment donner l’envie de prospecter par téléphone

Comment acquérir une technique efficace

Comment animer des sessions de phoning

A propos...

Une approche 100% concrète pour des formations centrées sur des entraînements intensifs et des perfectionnements en situations réelles.

Les formateurs vous dispensent des conseils personnalisés et un accompagnement pointu.


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